日常生产管理初探——“如何当好一线主管”学习有感
王国智
摘要：以“如何当好一线主管”等课程理论为指导，查找日常生产运行管理中存在的问题，并对问题产生的原因进行分析，提出解决问题的方法及建议。
关键词：一线主管 管理问题 激励与沟通 时间管理
Abstract：Courses such as "how to be a first-line supervisor" theory as the instruction, to find the problems that exist in the daily production operation management, and analyzes the causes of the problem, put forward the methods and Suggestions to solve the problem.
Keywords: A line head Management problems Incentive and communication Time management
一、 课程学习情况
由狄振鹏主讲的“如何当好一线主管”课程，主要阐述了以下几个主题：
(一)做好一线主管需要注意的五个方面
1.主管的角色定位
主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么。
2.管 ……此处隐藏2065个字……人员应该归因于内，遇到问题首先反省自身，而不是先找别人的责任。
2.员工做得好时应该予以正强化，促使好的行为重复出现。对好的行为视而不见，会使好的行为消失。好的行为受到惩罚，好的行为将不再发生，甚至变成截然相反的报复性行为。
3.员工做得不好时应该予以惩罚，如果奖励不好的行为，不好的行为将会得到强化，从而重复出现。虽然惩罚是最后的、补充性的，但是一定要有惩罚，而且要坚决，因为对坏的行为不惩罚就是纵容（奖励）。
(五)使用80/20时间法则
1.80/20时间法则是时间管理的重要原则，时间管理的重要意义在于你能经常以20%的付出取得80%的成果。因此，在你的工作或生活中，你应该把十分重要的项目挑选出来，专心致志地去完成，即把时间用在更有意义的事情上。
2.对于重要又紧急的突发事件，要管理者本人亲自、立刻处理；对于重要而不紧急的，则要管理者本人花最多的时间去进行战略规划；对于紧急而不重要的工作，要减少对其所花费的时间，也可以酌情委托给下属去处理；对于不紧急也不重要的工作则可以不去处理。
四、 结论以及建议
1.企业的管理需要绝情的制度、无情的管理及有情的领导相结合。
2.职前岗位训练和在职训练，有助于提高员工的工作效能。
3.及时有效的激励，可以调动员工的积极性和主动性。
4.积极主动地展开交流，可以使得员工明确工作的目标，避免工作的推诿和延误。
5.学会投资你的时间，有条不紊地去完成你的工作，去做一个从容不迫的人。
参考学习课程：
1、《如何当好一线主管》，讲师：狄振鹏。
2、《时间管理》，讲师：刘敏兴。
