在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕“营造放心消费环境”这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。
一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。
二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。
三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台xx年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电 ……此处隐藏4397个字……害消费者合法权益的行为，消费者投诉处理率达97.9%，得到了社会各界的广泛认同和好评，为促进我市经济又好又快发展，维护社会稳定做出了贡献。
今年，中国消费者协会将维护消费者权益年主题活动确定为“消费与安全”。全市各级各有关部门要认真落实这一主题活动，充分认识到加强消费安全监管和维护消费者权益的重要性，始终把消费安全监管和消费者权益保护工作置于全市改革发展稳定大局中谋划思考。要致力于改善消费市场
环境，加强市场监管执法和加大消费维权力度，严厉打击制售假冒伪劣行为，切实保护好消费者的合法权益，维护一方消费和谐。要大力宣传消费者权益保护的法律法规，努力提高经营者诚实守信、依法经营的自觉性，认真履行社会责任，向消费者提供符合“安全消费”要求的商品和服务，不做有损消费者利益的事，真正成为诚实守信、自觉承担维护消费者权益的合法经营者。广大消费者要积极发挥主人翁作用，充分行使自己的权利，加强对经营者守法行为的监督，主动向消费者协会和有关行政执法部门反映商品和服务存在的问题，切实维护自身合法权益。
同志们，消费者权益保护工作，涉及广大消费者的切身利益和生命安全，关乎市场秩序、社会稳定和经济发展，是全社会的共同责任。让我们携手努力，共同营造一个健康、安全、和谐的消费环境，为把我市建设成为川陕甘结合部经济文化生态强市而努力奋斗。
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