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酒店2021年上半年工作总结多篇

时间:2023-08-04 00:02:35
酒店2021年上半年工作总结多篇(全文共9156字)

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不知不觉时间已经过去一半年,回顾从年初至今的工作,你有哪些需要总结的事情呢?下面是小编为大家收集的关于酒店2021年上半年工作总结最新5篇。希望可以帮助大家。

酒店2021年上半年工作总结篇一

从各酒店自今年上半年的工作情况来看,各酒店全体员工克服了人员不足、人员流动性大等方方面面的困难,经历了各种接待工作的考验,逐渐走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。

在六个多月的时间里共接待客人__人次,创营业收入_万元,实现净利润_万元。

为此各酒店做出了大量的工作,现总结如下:

一、认真作好各项工作,切实保障酒店的正常营业

完成了人员招聘工作,人员招聘是保证各酒店能正常运转的前提,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否正常营业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。

为此,我们认真作了以下工作:

1、充分利用广告宣传,尽可能让更多的人知道华都酒店的招聘事宜;

2、成立人事部,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;

3、对新近招聘的人员进行了培训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪 ……此处隐藏8732个字……治,保障安全生产”这一主题,认真开展“安全生产月”活动。

_月_日,酒店召开了“安全生产月”集体活动大会,对“安全生产月”工作做出了详细部署安排。_月_日,公司安全检查组对酒店进行了“四不两直”安全专项大检查,临时起动了火灾应急预案,酒店人员做到了反应及时、处置有序,获得了安全专项检查组的好评。

5、扎实做好各项安全检查工作。

上半年,配合公司专业检查组对酒店进行了_次检查,内部安全检查_次,节前安全检查_次,对查出的_项安全隐患及时进行了整改。

(五)抓好队伍,创和谐氛围。

1、关爱员工,开展送“温暖”活动。

深入困难家庭、困难群众开展走访慰问、专项救助、送温暖等活动,为他们送去节日的问候和组织的关怀。开展“安全进家庭”活动,组织对每家困难户进行家庭安全隐患排查,让安全文化走进家庭,将安全工作融进亲情。

2、围绕“健康生活、快乐工作”这一主题开展系列活动。

举办了团拜会、“拔河比赛”、“乒乓球接力赛”庆“三八”活动和“周五爬楼梯活动”,各部门开展了春游活动、红色之旅韶山行、公司广场舞比赛“健身搏击操”、参加公司“违纪违规处分规定”竞赛。同时,酒店举办了“讲身边事赞身边人”演讲比赛,青工部开展系列义务劳动等,既丰富了员工也业余生活,也增强了队伍的凝聚力和向心力。

二、存在的问题

一是精细化管理的常态化、员工的责任意识还有待进一步加强;个别员工的责任意识、服务意识不强使得服务质量问题还有时发生。

二是管理人员的执行力还有待于进一步提高。

三是酒店设备较多,设备老化故障率较高,需经常维护和维修。

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