一、淮南市残疾证办理流程：
1.残疾证申办人需携带身份证、户口本、病例本前往淮南市各区、县残联申领《中华人民共和国残疾人证申请表》（以下简称评定表）；
2.申办人持评定表，前往淮南市指定伤残级别鉴定医院进行残疾级别鉴定；
3.申办人持身份证、户口本、指定医院填写的评定表前往各区、县办理《淮南市残疾证》。
二、公交“爱心卡”办理流程：
1.淮南市各区、县残联收集、初步审核残疾人资料；
2.各区、县残联将收集到的残疾人资料统一报往市残联；
3.市残联将残疾人资料信息汇总成表格（表格包含残疾人所在区县、姓名、身份证号、残疾证号、照片），并对资料信息表格加盖市残联公章，然后按批次交往公交公司；
4.公交公司按市残联提供资料，按批次制作发行爱心卡；
5.公交公司将制作好的卡片交给市残联，市残联将卡片分发给各区县残联，最后由各区县残联将卡片发到残疾人手中。
